眾所周知，營銷是一門道道很多的學(xué)問，細(xì)分下來有很多類目，其中內(nèi)容營銷是時下最火的一門學(xué)問，電商云魔方小編為大家找到了一位民營醫(yī)療企業(yè)的策劃主管，他用一年200多篇軟文的實戰(zhàn)經(jīng)歷總結(jié)了4條內(nèi)容營銷的關(guān)鍵要素，來看看都是哪四條要素吧：

要素一：營銷策略準(zhǔn)確。你必須像個船長。
牛逼的軟文像一艘船，能把顧客從 A 點運到 B 點。 A 點是現(xiàn)狀，比如顧客知道你品牌，但是不知道你有何優(yōu)勢， B 點是目標(biāo)，比如顧客讀文后心動，給你打咨詢電話。
A 、 B 點之間暗礁密布。如果你在軟文上大談種植牙的表面涂層處理，結(jié)果消費者連種植牙是啥都不太明白，你的文章就成了天書了。市場走過導(dǎo)入期、成長期、成熟期，你要訴求的分別是品類概念、產(chǎn)品力、品牌及服務(wù)，提早了會死，滯后了也會死，你必須跳 tango ——踩準(zhǔn)。
如果你的軟文主題是服務(wù)好，不像公立醫(yī)院排長隊，咱專員服務(wù)一條龍，后來聽說某競爭對手都是 2 人服務(wù) 1 顧客的，你傻眼了，此時競爭對手在暗處偷笑：“傻叉，謝謝您花錢強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性哦。”所以你要做好競爭對手調(diào)查，揚(yáng)長避短。
你還要搞清楚行業(yè)發(fā)展趨勢，技術(shù)更新趨勢，綜合考慮后，在 A 、 B 點間找到一條最近最順的路——你的營銷主訴，一個競爭對手看了也無法擊破的訴求。
這已經(jīng)超出了文案的職責(zé)，這是營銷總監(jiān)的工作。但是文案必須理解到這個 level，才不會寫錯方向。

要素二：挖掘主訴素材。你變身 Geek 。
好，假設(shè)現(xiàn)在主訴出來了，假設(shè)我們醫(yī)院環(huán)境一般、歷史不久、服務(wù)人員長得不美還比較土，唯一的優(yōu)勢是種植牙醫(yī)生技術(shù)牛逼，那么你怎么寫？
在我這行業(yè)，很多人會寫借助先進(jìn)的 3D 口腔 CT ，寫 2000 臺手術(shù)豐富經(jīng)驗，寫他們醫(yī)生是種植教父， 2011 年他們這么寫， 2014 年他們還是這么寫。
那不是我的風(fēng)格，我像個技術(shù)怪咖，常和醫(yī)生聊技術(shù)，我想象自己是醫(yī)生，明天就要參加手術(shù)比賽，我的絕活是什么。我聊出來了 4D 種植概念，短植體概念，種植導(dǎo)板、術(shù)區(qū)溫度控制、骨質(zhì)硬軟度和鉆孔速率，這些很復(fù)雜，但我會打比方，通俗寫，讓讀者看懂我們技術(shù)牛逼在哪兒，對他有什么好處。他讀過豐富的細(xì)節(jié)描寫后，會對你“技術(shù)好”有全方位，多層次的理解，觸動他潛意識里認(rèn)為你好。就是這種暗暗的感覺，觸動他打你熱線，而不是打別家。
為了寫軟文，我會搞懂這間手術(shù)室里各種儀器，工具的功能。

要素三：多緯度視角。你要有 5 雙眼。
單就訴求 “種植牙技術(shù)好”，就有好多個角度：
協(xié)會角度：民營口腔協(xié)會對我們的邀請，肯定，學(xué)術(shù)交流。
廠商角度：我們用美國廠商 Bicon ，韓國美格真的種植體，我們的學(xué)術(shù)交流，共建培訓(xùn)計劃等。
同行角度：同行看過我們醫(yī)生手術(shù)和術(shù)后全景片的贊美評價。
還有消費者角度、媒體觀察角度等等。
消費者需要這么多故事嗎？需要搞的這么復(fù)雜嗎？非常需要！買 2 塊錢的礦泉水時，消費者憑感覺就選了，但是一旦涉及大金額，比如買車、買房、整形美容、顧客會認(rèn)真研究決策。
文案只會單緯度視角，寫出的東西都大同小異，顧客看過幾篇，就迅速翻頁了，那感覺就像 “這集我看過了”。而優(yōu)秀的軟文像美劇，同一條主線，每一集不同的內(nèi)容，劇終時，觀眾才能愛上你筆下的謝耳朵。
一個文案感覺沒東西些，通常是因為他久坐辦公室。多緯度怎么做到？我和很多顧客聊天，我詢問醫(yī)生接診病人的故事，我進(jìn)手術(shù)室觀摩種植過程，跟著醫(yī)生出國參加展會，和其他家醫(yī)生聊。走出辦公室，靈感永遠(yuǎn)在門外。

要素四: 激發(fā)共鳴。你能說消費者語言。
“你好懂我，我會優(yōu)先選你。”品牌引發(fā)消費者共鳴時，就能產(chǎn)生這種魔力。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的行業(yè)，共鳴是突圍利器。同樣賣 SUV ，多數(shù)廣告都是賣強(qiáng)大馬力，越野性能，看過后都忘了誰是誰，而我在臺灣旅游時，電視里一支 TVC 則角度不同。
一個清純的 10 歲小女孩站在路邊。
一個少年過來打招呼： “小美，我們?nèi)ス珗@玩吧！” 女孩：“好啊好??！”
一個紋身朋克騎摩托過來： “小美，我們?nèi)ズ＿叞桑?rdquo;女孩：“好啊好??！”
一個謝頂?shù)拇笫迳[瞇： “小美，我們?nèi)ヅ轀厝桑?rdquo;女孩：“好啊好?。?rdquo;
廣告語：趁女兒年輕，帶她去更多地方。畫面：父親載著女孩穿行上山。黑屏，出 logo 。這個創(chuàng)意很是震撼。
軟文不易，全靠硬功夫。 1000 到 2000 個漢字，老手看一遍，就可以判斷出作者的水平。