占領(lǐng)移動(dòng)支付市場(chǎng)是圈地為王就行嗎？
2016-09-27閱讀量：
然而，在移動(dòng)支付領(lǐng)域，阿里與騰訊，若想稱王，成為市場(chǎng)霸主，并不是通過圈地就可以實(shí)現(xiàn)的。在移動(dòng)支付領(lǐng)域，已經(jīng)形成雙寡頭局面，雖然蘋果、三星、華為以及小米等廠商都已經(jīng)推出自家移動(dòng)支付系統(tǒng)，但是，受限于硬件，這些移動(dòng)支付系統(tǒng)不能成為市場(chǎng)上的霸主，而阿里以及騰訊推出的支付寶支付或者微信支付卻更容易被用戶所接受，原因在于這兩種形式的支付方式都不依賴硬件，也就說凡是支持支付寶或者微信的智能硬件都可以采用這兩種支付方式。
在眾多廠商競(jìng)爭(zhēng)的移動(dòng)支付領(lǐng)域，移動(dòng)支付的概念幾乎已經(jīng)實(shí)現(xiàn)普及，這就意味用戶都已經(jīng)知道移動(dòng)支付，但是用戶采用哪一種，障礙首先在于商家，其次才在于自身硬件以及支付體驗(yàn)。
無論是阿里還是騰訊，跑馬圈地，多數(shù)情況都是圈商家而并非用戶。如果在商家同時(shí)支持支付寶以及微信支付時(shí)，用戶采用哪種支付方式，則取決于用戶，取決于用戶體驗(yàn)。
例如社交達(dá)人可能會(huì)采用微信支付，因?yàn)榱?xí)慣。而網(wǎng)購(gòu)達(dá)人則采用支付寶，因?yàn)橹Ц秾毦拖喈?dāng)于他的錢包，還有部分用戶是墻頭草，哪種支付方式優(yōu)惠大則采用哪一種，所以阿里以及騰訊圈地，只是給用戶提供一個(gè)支付的渠道，并不能決定用戶選擇哪種支付方式，而圈地行為并不能讓他們成為移動(dòng)支付領(lǐng)域的王者。
那么什么因素是什么決定阿里或者騰訊成為移動(dòng)支付領(lǐng)域中的王者呢?答案是用戶以及體驗(yàn)。
實(shí)際上，阿里和騰訊圈地行為圈的是商戶，讓商戶提供一個(gè)平臺(tái)給用戶，所以圈地是必須，如果不進(jìn)行圈地，那么，即使用戶選擇移動(dòng)支付卻不能使用也無濟(jì)于事。但是圈地不能決定是否成為王者，成為王者的關(guān)鍵在于用戶和體驗(yàn)。
一般情況下，用戶基數(shù)越大，勝出的概率也就越大，在這一點(diǎn)上騰訊占領(lǐng)了上風(fēng)，因?yàn)槲⑿庞脩袅看_實(shí)比支付寶多，也可能就是因?yàn)檫@個(gè)原因，阿里一直都在嘗試做社交，希望將更多用戶攬入自己麾下。
而收購(gòu)百勝中國(guó)業(yè)務(wù)，也透漏出阿里已有焦慮心理。因?yàn)榘賱僭谥袊?guó)有3000多家門店，而且肯德基等快餐已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)人最喜歡的快餐之一，涵蓋了中國(guó)很多用戶群體。阿里這樣做的目的就是吸引用戶、培養(yǎng)用戶習(xí)慣，建立用戶忠誠(chéng)度，其次通過百勝中國(guó)眾多自有門店，探索更為快捷有效的移動(dòng)支付方式，完善客戶體驗(yàn)。這已經(jīng)說明阿里在圈地的同時(shí)，開始注重吸引更多用戶，并且注重提高用戶體驗(yàn)。
而用戶體驗(yàn)才是最終決定用戶采用那一種移動(dòng)支付方式。
支付寶以及微信采用支付方式，相對(duì)于蘋果等支付方式較為復(fù)雜，雖然在交易過程中，都需要商家生成交易價(jià)格，但是，蘋果等采用支付方式則是直接通過NFC技術(shù)，只要相互感應(yīng)然后確認(rèn)就可以實(shí)現(xiàn)支付，無需更多繁瑣過程。
而支付寶或者微信的支付方式則相同，在商家生成價(jià)格碼或者商家賬戶碼之后，或者用戶用支付碼讓商家掃。無論如何用戶都需要打開支付寶或者微信，然后進(jìn)行掃碼支付，而掃碼的識(shí)別速度則取決于用戶自身硬件與性能，在一定程度上，確實(shí)沒有蘋果等支付方式體驗(yàn)好，其好處則在于不受限于用戶自身硬件。但是在體驗(yàn)上并沒有蘋果支付等快捷方便。
所以，在可以預(yù)見的未來里，無論是阿里的支付寶還是騰訊的微信，誰能通過更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)服務(wù)俘獲更多用戶，迅速探索到更快捷有效的移動(dòng)支付方式，誰就能成為移動(dòng)支付市場(chǎng)上真正的霸主。
