如何做品牌的順序應(yīng)該是這樣的,它分三步,第一步是要解決知道、記住、喜歡的問題。就是說,如何讓你的用戶知道你,并且通過你的營銷記住你,然后慢慢的通過你的運營喜歡上你,這是第一步,知道、記住、喜歡。所以當用戶尋找話題尋找談資的時候,你就要知道你提供的內(nèi)容是不是稀缺的內(nèi)容,讓他拿到就想轉(zhuǎn)出去,也就是說知道、記住、喜歡是把潛在的用戶變?yōu)槟愕挠脩舻囊粋€過程。那么當你有了一定量的用戶解決了第一步,第二步就是要做分享、口碑、傳播,就是要通過你長期的對用戶的運營營銷,讓用戶變?yōu)槟愕闹覍嵎劢z,就是要做到他定期要去你的網(wǎng)站看,如果你做出好的東西他不去分享都覺得有點對不起你。當解決了知道、記住、喜歡和分享、口碑傳播以后,第三步解決品牌、流量、交易就自然來了。所以當有的客戶來跟我講,我是一個新品牌,怎么去做這個東西,我們都先告訴他,你如何讓用戶先知道你,并且通過你的營銷記住你,然后就是具體的執(zhí)行層面的事情。
 
 
社會化營銷都需要哪些物料?
 
如何去做社會化營銷,讓用戶知道、記住、喜歡我們。首先我們要把社會化營銷的物料分類,基本上我們現(xiàn)有的大家都看到的有這幾類,海報、長圖、微信圖文消息,H5、視頻,還有事件。
 
海報
我們策劃一個活動事件或者傳播一個產(chǎn)品的時候,基本上都要做海報,海報在社會化營銷物料中,它其實更多的是解決基礎(chǔ)認知的,它不是一個傳播性那么強的物料,也就是說,基本上你做所有的活兒都要有海報。有一些海報做的其實非常有意思,但是他的傳播性比較差,因為你做了一組圖不會有非常多的用戶把這些圖一 一存下來,再重新幫你發(fā)一遍朋友圈。海報它的廣告屬性非常強,一定會看到上面有品牌的logo,很多品牌的廣告語,關(guān)于品牌的介紹,但它的傳播性天然的比較弱,所以海報是解決基礎(chǔ)認知。
 
長圖
第二類物料就是長圖,它跟我們現(xiàn)在微信的圖文消息,我理解為差不多的一種物料。這種物料靠內(nèi)容取勝,它的傳播性很強,你會經(jīng)?？吹揭恍?0萬+的文章,或者在微博上比如說天才小熊貓發(fā)了一篇都有幾萬的轉(zhuǎn)發(fā)。這種物料的優(yōu)勢就是制作成本相對較低,可能不需要有技術(shù),不需要有非常復(fù)雜的交互,然后重點在于創(chuàng)意,所以這種物料適合于預(yù)算相對比較少的,創(chuàng)意還不錯的場景,你可以花比較少的錢做出一些優(yōu)質(zhì)的作品。我會經(jīng)常遇到一些編輯,他們可能本身的賬號都沒有那么多粉絲,但是他們會通過自己的創(chuàng)意跟熱點一結(jié)合,經(jīng)常做出一些10萬+的文章。
 
視頻
我認為視頻是提升品牌高度的物料,因為它的制造成本比較高,對于聲音、畫面的清晰程度也有要求,不管是什么風(fēng)格的,它都需要一個精細化的制造過程,需要一些專業(yè)的人來做,同時制造周期又很長,你會發(fā)現(xiàn)不是所有的企業(yè)都能夠做出一些視頻來,所以視頻比較適合那種預(yù)算高一點的企業(yè)。但是視頻的優(yōu)勢也是傳播性比較強,你會經(jīng)?？吹胶芏噘~號發(fā)一條圖文消息,什么都不放,就放一個視頻,非常多也都達到10萬+的效果。所以視頻在微信里面的傳播效果還挺強的。
 
H5
隨著社交媒體的變化從博客、論壇到微博再到微信,商家傳遞給用戶的載體在發(fā)生變化,我們說的文字、圖片、視頻,當這些不能滿足商家要表達的東西,他可能還需要交互,還需要把交互串在一起展示給用戶,所以H5就出現(xiàn)了。H5這個東西我認為有幾個特點,它是多媒體的,剛剛我講過聲音、畫面、交互都可以在一個鏈接里發(fā)揮出來,它方便傳播,如果好的創(chuàng)意它能形成爆發(fā)式的傳播,它還有一個最重要的優(yōu)點就是做到效果量化,你能看到這個東西能帶來多少流量,而它的二三級的傳播路徑都是怎么樣的,這個方便商家檢測它的營銷效果。正因為這樣多的屬性,所以他成為了一個目前我認為是社會化營銷的一個標配物料。 
 
社會化營銷可傳播性內(nèi)容都有哪些特點?
 你會發(fā)現(xiàn)從有論壇、博客再到微博、微信,非常多的內(nèi)容,可能一個段子十年前就有,換一個平臺依然會有非常多的人去轉(zhuǎn)發(fā),也就是說,這個內(nèi)容本身就具備可傳播的屬性。
 這些內(nèi)容其實總結(jié)下來就是幾個特點,新奇、有趣、有用、動人。這個比較好總結(jié),我建議大家每天去看新浪微博的熱門排行榜,基本上看幾頁,連續(xù)看幾天,你看轉(zhuǎn)發(fā)最多的分享,就是我剛剛說的,新奇類的是什么樣的,就是明星的一些新鮮事,一些社會新聞一定會引發(fā)大量的轉(zhuǎn)發(fā)。然后還有有趣類的,比如說霧霾的段子,星座,包括我們前兩天刷屏的2016的溫馨提示,這些都是有趣類的內(nèi)容。 想要得到更多關(guān)于電商創(chuàng)業(yè)、內(nèi)容運營、微信營銷方面的干貨嗎？那就趕緊注冊電商云魔方會員，關(guān)注電商云魔方的“魔方學(xué)院”，每日更新海量干貨文章。