如何運用互聯(lián)思維在公眾號內(nèi)傳播產(chǎn)品
2016-10-25閱讀量:

一個好的產(chǎn)品運營,給用戶講好故事的第一原則就是說真話。當然,也許你的產(chǎn)品初期有很多問題,你可以不說,但你一定不能把問題說成沒有問題。就是真話不一定都說出來,但肯定不說假話。說假話也是需要基于產(chǎn)品的大發(fā)展。
成功的產(chǎn)品很多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個人人自稱“屌絲”而骨子里認為自己是“高富帥”和“白富美”的時代。所以說文章的立意可以遵從得屌絲者得天下的原則。
我們都知道很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都認為需要以用戶運營為核心。所以在你創(chuàng)作故事的時候,必定需要把產(chǎn)品對消費者最有價值的特點融入進去。你可以大打情感牌,也可以用理性的方式去說服消費者,當然也可以將這兩種方式相結合。
至于故事與產(chǎn)品的切入點,可以從用戶體驗上開始。好的用戶體驗應該從細節(jié)開始,并貫穿于每一個細節(jié),能夠讓用戶有所感知,并且這種感知要超出用戶預期,給用戶帶來驚喜,貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條,說白了,就是讓消費者一直爽。微信新版本對公眾賬號的折疊處理,就是很典型的“用戶體驗至上”的選擇。
關于產(chǎn)品故事的傳播,需要利用好社會化媒體。有一個做智能手表的品牌,通過10條微信,近100個微信群討論,3千多人轉發(fā),11小時預訂售出18698只T-Watch智能手表,訂單金額900多萬元,就說明了好的傳播渠道是能直接產(chǎn)生經(jīng)濟價值的。
這就是微信朋友圈社會化營銷的魅力??诒疇I銷不是自說自話,一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。我們在寫故事的時候尤其要注意這一點。這一點同樣反應的是用戶至上的原則。
互聯(lián)網(wǎng)有“眾包”一詞,就是以“蜂群思維”和層級架構為核心的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作模式。傳統(tǒng)企業(yè)要思考如何利用外腦,不用招募,便可“天下賢才入吾彀中”。也就是說,如果利用公司現(xiàn)有資源無法創(chuàng)作出好的產(chǎn)品故事,可以交給有能力的公司,或是讓消費者參與創(chuàng)作。